Questions fréquentes
des voyageurs

Le plus simple est de remplir le formulaire de réservation sur la page d'accueil, ou de m'appeler directement au 07 48 16 98 03. Je vous réponds sous 24h pour confirmer la date, le lieu et les détails pratiques.

Non, aucun acompte n'est demandé pour le moment, notamment pendant la période de lancement. Le paiement se fait directement le jour de la sortie, par chèque, virement ou espèces.

Les tarifs varient selon la formule choisie (demi-journée, journée complète, séjour multi-jours ou pass saisonnier) et sont calculés pour un groupe de 2 à 4 personnes. Retrouvez le détail complet dans la section Tarifs de la page d'accueil. Des réductions existent pour les familles nombreuses, groupes scolaires et associations.

Oui, sans souci. Comme aucun acompte n'est demandé, vous pouvez annuler ou reporter librement — je vous demande simplement de me prévenir le plus tôt possible par téléphone ou email pour que je puisse réorganiser mon planning.

Pas du tout. Je construis chaque sortie sur mesure en fonction du niveau du groupe. Certains circuits sont accessibles à toute la famille, d'autres plus sportifs pour les randonneurs aguerris. On en discute ensemble avant la réservation pour trouver la formule adaptée.

Mes excursions durent 4 heures maximum. C'est une durée idéale pour profiter pleinement du paysage sans s'épuiser, tout en laissant du temps pour les pauses, les photos et les explications sur la faune, la flore et la géologie.

Parlez-m'en avant de réserver. Je connais de nombreux itinéraires plats ou en faible dénivelé qui restent magnifiques sans solliciter les articulations. Mieux vaut être transparent en amont pour vous proposer le bon circuit.

Je surveille la météo de près. En cas d'orage ou de conditions dangereuses, je vous propose un report gratuit ou un itinéraire alternatif plus abrité. Votre sécurité passe toujours avant le programme initial.

Des chaussures de marche fermées, de l'eau (au moins 1,5L en été), une casquette ou un chapeau, de la crème solaire et une petite collation. Je vous envoie une liste détaillée et personnalisée par email après la réservation, selon le circuit choisi. Vous pouvez aussi télécharger mon guide gratuit sur la sécurité en randonnée.

Le point de rendez-vous dépend du circuit choisi (Privas, Aubenas, Vallon-Pont-d'Arc, etc.). Je vous l'indique précisément, avec un lien Google Maps, dans l'email ou l'appel de confirmation après votre réservation.

Oui ! Je peux guider vos sorties en français comme en anglais. N'hésitez pas à le préciser dans votre message de réservation.

Absolument. J'adapte le rythme, la distance et le contenu pédagogique pour que les enfants restent captivés : petites énigmes nature, anecdotes ludiques sur la géologie et les animaux. Retrouvez plus d'idées sur ma page Ardèche en famille.

Les formules standards sont calculées pour 2 à 4 personnes, mais j'accueille aussi des groupes plus larges (jusqu'à 12 personnes) sur devis personnalisé, ainsi que des groupes scolaires ou associatifs.

Oui, le Pass Pierre-François est valable d'avril à octobre 2026. Il offre -30% sur toutes les sorties, un accès prioritaire aux événements et un carnet de route personnalisé. Détails dans la section Pass de la page d'accueil.